Ultima actualizare: 13 august 2026

1. Despre această politică

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Avesta Medical S.R.L., cu sediul în Strada Pieței nr. 83, cod poștal 012795, Sector 1, București, România, CUI 25914631, denumită în continuare „Avesta Medical”, „noi” sau „operatorul”, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul avesta-medical.ro sau care contactează clinica prin intermediul acestuia.

Avesta Medical este o clinică medicală, iar site-ul are în principal un caracter informativ. Acesta prezintă informații despre clinică, serviciile medicale oferite, tarife și modalitățile de contact.

Site-ul nu permite crearea de conturi de utilizator, autentificarea utilizatorilor sau crearea unor profiluri online pentru pacienți ori clienți. De asemenea, site-ul nu oferă posibilitatea efectuării programărilor medicale online. Programările se realizează exclusiv telefonic, prin intermediul numerelor de contact afișate pe site.

Site-ul nu oferă funcționalități de comerț electronic, nu permite efectuarea de plăți online și nu permite achiziționarea online de produse sau servicii medicale.

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui site este:

• Avesta Medical S.R.L.
• Strada Pieței nr. 83, cod poștal 012795, Sector 1, București, România
• CUI: 25914631
• E-mail: contact@avesta-medical.ro
• Telefon: 021.668.58.68 / 0724.060.204

3. Ce înseamnă date cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, direct sau indirect. Acestea pot include, de exemplu, numele, adresa de e-mail sau alte informații care permit identificarea unei persoane.

4. Ce date colectăm prin intermediul site-ului

Site-ul permite vizitatorilor să contacteze Avesta Medical prin intermediul unui formular de contact. Completarea formularului este voluntară.

Formularul de contact solicită următoarele informații:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Subiect
• Mesaj

Aceste date sunt furnizate direct de persoana care completează și transmite formularul și sunt utilizate pentru a putea identifica solicitarea și pentru a formula un răspuns.

Prin intermediul site-ului nu colectăm pentru crearea unui cont sau a unui profil de utilizator date precum parole, date de autentificare, date de plată sau informații referitoare la programările medicale online.

5. Programări medicale și conturi de utilizator

Avesta Medical nu oferă prin intermediul site-ului o platformă de programări online. Programările medicale se realizează exclusiv telefonic.

Site-ul nu permite crearea de conturi de utilizator, conturi pentru pacienți sau clienți, autentificarea utilizatorilor și nici accesul online la dosare, rezultate medicale sau alte informații medicale.

6. Cum colectăm datele

Datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod intenționat prin intermediul site-ului sunt furnizate direct de persoana vizată, în momentul completării și transmiterii formularului de contact.

Nu cumpărăm și nu obținem liste de date personale de la terți în scopul contactării sau promovării serviciilor Avesta Medical.

În funcție de modul în care este configurat site-ul și serviciile tehnice utilizate pentru funcționarea acestuia, anumite date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat sau informații privind accesarea paginilor, pot fi prelucrate automat în scopuri tehnice și de securitate. Aceste prelucrări sunt distincte de datele introduse voluntar în formularul de contact.

7. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele transmise prin formularul de contact sunt utilizate pentru a identifica și soluționa solicitarea transmisă de utilizator, inclusiv pentru a răspunde întrebărilor referitoare la serviciile medicale, tarife, informații generale sau modalitățile de contact ale clinicii.

În funcție de natura concretă a solicitării, prelucrarea poate avea ca temei legal interesul legitim al Avesta Medical de a răspunde solicitărilor primite și de a asigura comunicarea cu persoanele care contactează clinica, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și, după caz, efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.

Nu utilizăm datele transmise prin formularul de contact pentru marketing direct, publicitate comportamentală sau profilare și nu luăm decizii automatizate care să producă efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra persoanelor vizate.

8. Cui putem transmite datele

Datele transmise prin formularul de contact nu sunt vândute, închiriate sau furnizate unor terți în scopuri comerciale.

Pentru funcționarea site-ului și gestionarea comunicărilor, Avesta Medical poate utiliza furnizori tehnici, precum furnizorul serviciilor de găzduire web, furnizorul serviciilor de e-mail sau alți furnizori tehnici necesari funcționării și securizării site-ului.

În măsura în care acești furnizori prelucrează date cu caracter personal în numele Avesta Medical, aceștia acționează în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor și, după caz, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor.

Datele pot fi divulgate și atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale sau în urma unei solicitări legale formulate de o autoritate competentă.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru analizarea și soluționarea solicitării și, după caz, pentru o perioadă rezonabilă ulterior, pentru evidența comunicării și pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Avesta Medical.

În lipsa unui motiv legal sau justificat pentru păstrarea lor, datele vor fi șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

10. Cum protejăm datele

Avesta Medical aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

Accesul la informațiile transmise prin formularul de contact este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

Cu toate acestea, nicio transmitere de informații prin internet și niciun sistem de stocare electronică nu poate fi garantat ca fiind complet sigur. Avesta Medical depune eforturi rezonabile pentru protejarea datelor împotriva riscurilor de securitate.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru memorarea anumitor preferințe și, în funcție de consimțământul acordat, pentru alte scopuri precum analiza traficului sau îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului sunt utilizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, după exprimarea consimțământului utilizatorului.

Pentru informații complete despre cookie-urile utilizate, scopul acestora și modul în care îți poți gestiona preferințele, te rugăm să consulți Politica de cookie-uri.

12. Drepturile tale conform GDPR

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

• Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de GDPR;
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în situațiile prevăzute de GDPR;
• Dreptul de a te opune anumitor prelucrări;
• Dreptul la portabilitatea datelor, în condițiile aplicabile;
• Dreptul de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți contacta la contact@avesta-medical.ro.

Pentru informații despre autoritatea de supraveghere din România poți consulta site-ul www.dataprotection.ro.

13. Ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal prin transmiterea unei solicitări la adresa contact@avesta-medical.ro.

Vom analiza solicitarea și vom proceda la ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale pentru exercitarea dreptului la ștergere. În anumite situații, păstrarea unor date poate fi necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi în justiție.

14. Protecția datelor minorilor

Site-ul Avesta Medical are un caracter informativ și nu este destinat în mod specific copiilor. Avesta Medical nu solicită în mod intenționat copiilor să își creeze conturi, deoarece site-ul nu oferă această funcționalitate.

În cazul în care un părinte, reprezentant legal sau altă persoană completează formularul de contact în numele unui minor, datele furnizate vor fi prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Întrucât formularul de contact nu este destinat transmiterii de informații medicale, te rugăm să nu introduci în acesta date privind sănătatea unui minor sau ale oricărei alte persoane.

15. Dezvăluiri impuse de lege

Avesta Medical poate divulga date cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de legislația aplicabilă sau atunci când există o solicitare legală din partea unei autorități publice competente, a unei instanțe judecătorești sau a unui alt organism autorizat.

16. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii externe. Avesta Medical nu controlează politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri externe.

Atunci când accesezi un link către un alt site, te încurajăm să consulți politica de confidențialitate a site-ului respectiv înainte de a furniza date cu caracter personal.

17. Modificarea acestei politici

Avesta Medical poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale legislației, ale serviciilor oferite sau ale modului în care funcționează site-ul.

Orice versiune actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

18. Contact

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de confidențialitate, la modul în care sunt prelucrate datele tale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta folosind următoarele date:

• Avesta Medical S.R.L.
• Strada Pieței nr. 83, cod poștal 012795, Sector 1, București, România
• CUI: 25914631
• E-mail: contact@avesta-medical.ro
• Telefon: 021.668.58.68 / 0724.060.204